专属代抢服务
开票即刻锁座

一、协议的接受

在勾选同意本协议并提交抢票委托前，请您完整阅读本协议。您勾选同意并提交即视为已阅读、理解并接受本协议全部内容。

二、服务内容

本服务为信息监控与协助购票类服务：我们依据您提交的演出名称、票档、场次等信息，在各票务平台公开的购票通道开放期间，通过人工值守及常规技术手段（页面监控、消息提醒等）协助您完成下单流程，并按约定收取服务费用。

我们不会使用票务平台明确禁止的恶意刷票脚本、自动化抢票程序或其他不正当技术手段，亦不会注册、买卖或使用非本人账号进行购票。

三、服务性质与结果

1. 我们并非大麦网、猫眼演出等票务销售平台的官方代理商或合作方，本服务不代表、不隶属于任何票务平台或主办方。

2. 受票品库存、网络环境、平台规则及系统状态等因素影响，抢票结果存在不确定性，我们不对最终能否购得门票作出保证。

3. 若委托期内最终未能成功购得门票，我们将按约定全额退还已收取的服务费用（不含已实际发生且不可退回的第三方费用，如有，将提前向您说明）。

四、费用与支付

1. 具体服务费用以人工客服最终确认为准；提交本表单仅代表发起委托咨询，不代表已产生付款义务。

2. 请通过页面提供的官方客服渠道核实费用标准。我们不会以"保证金""刷单返利""解冻费"等名义要求额外付款，请谨防仿冒客服实施的诈骗行为。

五、您的义务

1. 您应确保提交的姓名、证件号码、联系方式等信息真实、准确、完整；因信息错误导致的购票失败或损失，由您自行承担。

2. 您应自行了解并遵守所选购票平台、场馆及主办方关于购票、退换、实名验票等相关规则。

3. 部分票务平台的用户协议可能限制或禁止第三方代为购票，请您自行评估并承担使用本服务可能给您的平台账号或订单带来的相应风险。

六、免责与争议解决

在法律允许的范围内，我们不对因不可抗力、票务平台系统故障、政策或规则调整等非我们原因导致的失败或损失承担责任。因本服务产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、运营主体信息

如对本协议内容有任何疑问，请通过页面客服渠道与我们联系，我们将在合理期限内予以回复。

一、我们收集的信息

为完成本次代抢票服务，我们会收集您主动提供的：

· 演出信息：演出名称、票档、场次、座位偏好等

· 观演人信息：姓名、证件类型及号码、手机号（用于部分平台要求的实名购票/验票）

· 联系信息：联系人姓名、手机号、微信号/邮箱（如填写）

二、信息使用目的

上述信息仅用于处理本次抢票委托、与购票平台进行必要的身份核验、在进度变化时与您联系，以及处理您的售后咨询与退款申请，不会用于本说明以外的其他目的。

三、信息存储与安全

1. 我们采取加密存储、访问权限分级控制等措施保护您的信息安全。

2. 信息保存期限为完成本次服务后的 12 个月，用于处理可能的售后纠纷；超过该期限后，我们将删除或匿名化处理相关信息（法律法规要求更长保存期限的，以法律法规规定为准）。

3. 除您所选购票平台（仅在购票必需、且仅提供必要信息时）外，我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息。

四、您的权利

您可随时通过页面客服渠道：查询我们持有的您的个人信息、要求更正或补充错误信息、撤回此前的授权同意，或在服务结束后申请删除您的个人信息（法律法规另有强制保存要求的除外）。我们会在收到申请后的合理期限内响应处理。

五、未成年人信息

本服务不主动向未成年人提供服务；如需为未成年人代购门票，请由监护人填写相关信息并对信息真实性负责。

六、政策更新与联系方式

本政策如有重大变更，我们将通过本页面公示。如对本隐私政策有任何疑问，或需行使上述权利，请通过页面提供的客服联系方式与我们联系。